Der Januar beginnt erneut erfreulich für alle Mobilfunkkunden bei der Telekom. Diesen schenkt der Magenta-Konzern, wie auch schon in den vergangenen Monaten, erneut 1 GB kostenloses Datenvolumen. Um das Geschenk in Anspruch nehmen zu können, reicht es aus, die MeinMagenta-App (kostenlos im AppStore) zu öffnen und direkt auf dem Startbildschirm den entsprechenden Button zu betätigen. Ist dies geschehen, werden zunächst die geschenkten 1 GB verbraucht, ehe die Telekom wieder auf das im Vertrag verbliebene Volumen umschaltet.

Der Dezember beginnt erneut erfreulich für alle Mobilfunkkunden bei der Telekom. Diesen schenkt der Magenta-Konzern, wie auch schon mehrfach in den vergangenen Monaten, erneut ein zusätzliches Datenvolumen. Im Gegensatz zu den bislang gewohnten 500 MB ist es dieses Mal jedoch gleich 1 GB kostenloses Datenvolumen. Ein kleines vorgezogenes Weihnachtsgeschenk also für alle Bestandskunden, das man sicherlich gerne annimmt. Um das Geschenk in Anspruch nehmen zu können, reicht es aus, die MeinMagenta-App (kostenlos im AppStore) zu öffnen und direkt auf dem Startbildschirm den entsprechenden Button zu betätigen. Ist dies geschehen, werden zunächst die geschenkten 1 GB verbraucht, ehe die Telekom wieder auf das im Vertrag verbliebene Volumen umschaltet. (mit Dank an Torsten!)

Und gleich nochmal die Telekom. Der Kommunikationskonzern muss an dieser Stelle von mir noch einmal kurz entlastet werden. So hatte ich Anfang des Monats berichtet, dass ein fehlerhaftes Routing im Netz der Telekom für langsame Downloads und Verbindungen zu den Apple-Servern am vergangenen Wochenende verantwortlich war. Dies war anscheinend nicht ganz korrekt. Auch wenn diverse Einträge in den Support-Foren der Telekom und mir zugegangene Fehlermeldungen hierauf hindeuteten, lag das Problem offenbar eher bei Apple als beim Routing. So gibt die Telekom gegenüber den Kollegen vom iPhone-Ticker zu Protokoll:

Es ist korrekt, dass sich seit Ende Oktober Kunden über langsame / schlechte Apple-Verbindung beklagt haben. Wir haben keine Störung bei uns festgestellt. Wir hatten weder Überlauf an den Übergängen von Apple zu uns noch kam Apple-Verkehr über Dritte herein. Ebenfalls waren keine Störungen im Backbone der Deutschen Telekom vorhanden, die Einflüsse auf die Verkehre gehabt haben könnten. Neben den Analysen unserer eigenen Systeme, haben wir auch Apple eingebunden. Apple hat in der Nacht zum Sonntag, 03.11., eine Änderung vorgenommen. Die Leistung ist seitdem deutlich verbessert und die beschriebene Beeinträchtigung besteht nicht mehr.

Ursprünglich wurde vermutet, dass der verstärkte Datenverkehr durch den Start von Apple TV+ am vergangenen Freitag der Auslöser für die Probleme beim Routing gewesen sein könnten, da dies auch bei größeren Updates in der Vergangenheit schon der Fall war. Dieses Mal ist die Sachlage aber offenbar eine andere.

Es ist dieser Tage mal wieder die Zeit der Bekanntgabe von Quartalszahlen. Dies gilt auch für die Telekom, die nun ihre Zahlen für das dritte Quartal 2019 veröffentlicht hat. Während die Zahlen durchweg als positiv zu bezeichnen sind (der Konzernumsatz stieg um 4,8% gegenüber dem Vorjahresquartal auf 20,01 Milliarden Euro), sind vor allem die Nutzungszahlen des Telekom-Netzes interessant. So geht aus den Zahlen hervor, dass der durchschnittliche Datenverbrauch der Telekom-Kunden im Jahresvergleich um satte 58% angestiegen ist. Jeder Nutzer überträgt damit im Schnitt 3,8 GB an Daten im Monat.

Insofern ist es nicht verwunderlich, dass die Telekom kürzlich ein neues Tarifportfolio für seine MagentaMobil-Verträge an den Start gebracht hat, bei denen alle Vertragsstufen mit teils deutlich mehr Datenvolumen aufgewertet wurden und gleichzeitig im Preis fielen.

Beigetragen hat zu dem gesteigerten Datenverbrauch offenbar vor allem auch der von verschiedenen Beobachtern als kritisch angesehene Zusatzdienst StreamOn. Die Datenverbindung zu hieran teilnehmenden Anbietern wird von der Telekom nicht gegen das Inklusivvolumen im Mobilfunkvertrag gerechnet, was durchaus als Verstoß gegen die Netzneutralität gewertet werden kann. Dennoch hat sich die Zahl der StreamOn-Nutzer im Vergleich zum Vorjahresquartal beinahe verdoppelt und liegt nun bei knapp 3 Millionen Telekom-Kunden.

Mich haben in den vergangenen Tagen verschiedene Zuschriften erreicht, in denen Nutzer davon berichteten, dass Downloads und Updates aus dem AppStore oder generell von den Apple-Servern extrem langsam waren. Auch das erst am Freitag gestartete Apple TV+ war hiervon teilweise betroffen. Eine kleine Einkreisung des Themas hat inzwischen ergeben, dass vor allem Telekom-Kunden von dem Problem betroffen waren. Und so fand man unter anderem in den Supportforen der Telekom verschiedene Einträge zu dem Thema. Inzwischen scheinen die Problem allerdings größtenteils beigelegt und behoben zu sein. Offenbar war erneut ein Routing-Problem im Netz der Telekom das Problem.

Derlei Probleme gab es in den vergangenen Jahren immer mal wieder, bevorzugt dann, wenn größere Apple-Updates anstanden. Insofern ist es durchaus möglich, dass der Ansturm auf Apple TV+ am Freitag die abermaligen Probleme ausgelöst haben.

Der November beginnt erneut erfreulich für alle Mobilfunkkunden bei der Telekom. Diesen schenkt der Magenta-Konzern, wie auch schon mehrfach in den vergangenen Monaten, erneut ein zusätzliches Datenvolumen in Höhe von 500 MB. Dies ist zwar in der heutigen Zeit nicht weltbewegend, aber eben dennoch eine nette Geste, die man sicherlich gerne annimmt. Um das Geschenk in Anspruch nehmen zu können, reicht es aus, die MeinMagenta-App (kostenlos im AppStore) zu öffnen und direkt auf dem Startbildschirm den entsprechenden Button zu betätigen. Ist dies geschehen, werden zunächst die geschenkten 500 MB verbraucht, ehe die Telekom wieder auf das im Vertrag verbliebene Volumen umschaltet.

In diesem Zusammenhang sei auch noch einmal auf das neue Tarifportfolio für seine MagentaMobil-Verträge der Telekom hingewiesen, bei denen alle Vertragsstufen mit teils deutlich mehr Datenvolumen aufgewertet wurden.

Der Oktober beginnt erneut erfreulich für alle Mobilfunkkunden bei der Telekom. Diesen schenkt der Magenta-Konzern, wie auch schon mehrfach in den vergangenen Monaten, erneut ein zusätzliches Datenvolumen in Höhe von 500 MB. Dies ist zwar in der heutigen Zeit nicht weltbewegend, aber eben dennoch eine nette Geste, die man sicherlich gerne annimmt. Um das Geschenk in Anspruch nehmen zu können, reicht es aus, die MeinMagenta-App (kostenlos im AppStore) zu öffnen und direkt auf dem Startbildschirm den entsprechenden Button zu betätigen. Ist dies geschehen, werden zunächst die geschenkten 500 MB verbraucht, ehe die Telekom wieder auf das im Vertrag verbliebene Volumen umschaltet.

In diesem Zusammenhang sei auch noch einmal auf das neue Tarifportfolio für seine MagentaMobil-Verträge der Telekom hingewiesen, bei denen alle Vertragsstufen mit teils deutlich mehr Datenvolumen aufgewertet wurden.

Die Telekom ist seit heute mit einem neuen Tarifportfolio für seine MagentaMobil-Verträge am Start. Dabei wurden alle Vertragsstufen mit teils deutlich mehr Datenvolumen aufgewertet. Zudem reduziert die Telekom das Angebot auf nun nur noch vier Tarifstufen reduziert, wobei der MagentaMobil XS Tarif ersatzlos gestrichen wird. Damit starten die Tarife nun mit dem MagentaMobil S, der ab sofort zum Preis € 39,95 satte 6 GB Datenvolumen beinhaltet, was mehr als einer Verdoppelung gegenüber dem bisherigen Tarif entspricht. Der MagentaMobil M enthält zum Preis von € 49,95 ebenfalls gleich 7 GB mehr Datenvolumen und damit nun 12 GB, während der MagentaMobil L mit seinen nun 24 GB ab sofort für nur € 59,95 zu haben ist. Der komplett unbegrenzte Tarif MagentaMobil XL kostet nun € 84,95 im Monat.

Das zusätzlich enthaltene Datenvolumen in den Tarifen dürfte auch mit dem inzwischen erfolgten Startschuss von 5G in ausgewählten deutschen Städten zusammenhängen. Die Datenübertragung ist darin nämlich nicht nur deutlich schneller, sondern frisst auch deutlich mehr an Daten. In allen neuen Tarifen ist dann auch gleich die 5G-Nutzung ebenso enthalten, wie die StreamOn-Optionen Musik und Gaming (MagentaMobil S), Musik, Gaming und Video (MagentaMobil M) und Musik, Gaming, Video und Social für MagentaMobil L und XL. Die neuen Tarife können ab sofort online bei der Telekom gebucht werden.