Während der Aktualisierung des Apple Store, bei dem in der vergangenen Woche das neue MacBook Air, der neue Mac mini und das neue iPad Pro präsentiert wurden, hat Apple offenbar eine weitere, bislang unbemerkte Änderung vorgenommen, so hat man offenbar in verschiedenen Apple Stores auf der ganzen Welt die Preise für die sogenannten "Build-to-Order" Optionen, mit denen man die Standard-Macs nach eigenen Wünschen aufrüsten kann, um durchschnittlich 10% angehoben. Betroffen sind die Stores in Kanada, Europa, Australien und weiten Teilen von Asien, nicht jedoch der in den USA. Die Preiserhöhung betrifft sowohl das neue ?MacBook Air?, als auch das MacBook Pro, der iMac, iMac Pro, Mac Pro und der Mac mini. Die Kollegen von MacRumors liefern als Beispiel den unteren Vergleich aus dem Apple Store in Großbritannien mit.

Von Apple gibt es bislang kein Statement zu der Preiserhöhung, die ein bisschen überraschend kommt, wenn man bedenkt, dass man die Preise für die Standard-Konfigurationen nicht angehoben hat. Zudem blieb der Store in den USA von der Anhebung verschont.

Schlechte Nachrichten für alle Apple-Nutzer, die ihre Geräte vor der Schließung der Apple Stores weltweit dort zur Reparatur abgegeben haben. Wie ein Apple-Sprecher gegenüber den Kollegen von Business Insider bestätigte, erhalten die betroffenen Kunden die Geräte erst dann wieder zurück, wenn die Stores auch wieder geöffnet werden. Unmittelbar nach der Verkündung der Schließung am vergangenen Samstag ermöglichte Apple seinen Kunden noch einige Tage das Abholen von Bestellungen und reparierten Geräten. Waren Kunden hierzu in dem Kulanzzeitraum nicht in der Lage, müssen sie nun in den (Achtung, Wortspiel!) sauren Apfel beißen und bis zur Wiedereröffnung der Stores warten, ehe sie an ihre Geräte kommen.

"We made every possible attempt to get people's products back to them. There certainly are people that, for whatever reason, did not pick up their products before we closed and their products are at our stores."

Aktuell ist unklar, wann Apple seine Ladengeschäfte wieder für den Publikumsverkehr öffnet. Auf seiner Webseite verkündet Apple lediglich "Unsere Stores sind bis auf Weiteres geschlossen." Da ein Ende der Coronakrise noch nicht verlässlich abgeschätzt werden kann, sollte man sich hier eher auf einen längeren als einen kurzen Zeitraum einstellen.

Während Bloomberg davon ausgeht, dass das neue iPhone wie geplant im Herbst auf den Markt kommen wird, scheinen Apples Lagerbestände für bestehende Produkte aufgrund der aktuellen Corona-Lage nicht gerade voll bestückt zu sein. Dies wird zumindest als Grund vermutet, warum das Unternehmen aktuell die Stückzahlen beim Kauf bestimmter Produkte pro Nutzer limitiert. Betroffen sind dabei nicht nur das neue iPad Pro und das neue MacBook Air, sondern auch die komplette iPhone-Familie und die AirPods Pro. Beim neuen MacBook Air und dem aktualisierten Mac mini können Kunden maximal fünf Geräte in einer Bestellung ordern, beim neuen iPad Pro sind es jeweils maximal zwei Geräte des 11"- und des 12,9"-Modells. Ebenfalls auf zwei Geräte sind Bestellungen des iPhone und der AirPods Pro limitiert. Die Begrenzungen gelten aktuell weltweit.

Bereits in der Vergangenheit hatte Apple entsprechende Beschränkungen vor allem für den asiatischen Markt eingezogen. Dort wurden oftmals wahre Massenbestellungen aufgegeben, um die Geräte dann anschließend auf dem Schwarzmarkt teuer weiterzuverkaufen.

Zusätzlich zu der Vorstellung des neuen iPad Pro samt Magic Keyboard, des neuen MacBook Air und des neuen Mac mini hat Apple auch ein paar neue bzw. aktualisierte Zubehörprodukte in seinen Online Store eingepflegt. Die wohl als "Frühjahrs-Kollektion" zu bezeichnenden neuen Produkte umfassen neue Farben für die offiziellen iPhone-Schutzhüllen von Apple, Armbänder für die Apple Watch und aktualisierte Smart Keyboard Folios für das iPad. Für das iPhone 11, das iPhone 11 Pro und das iPhone 11 Pro Max steht das Silikon-Case in den neuen Farben Kaktus, Grapefruit und Surfblau zur Verfügung. Das Leder Folio für das iPhone 11 Pro und das iPhone 11 Pro Max gibt es neuerdings auch in Pfauenblau.

Besitzer der Apple Watch können ebenfalls aus einer ganzen Reihe neuer Apple Watch Armbänder wählen. Auch hier heißen die neuen Fartben beim Sportarmband Kaktus, Grapefruit und Surfblau. Neue Farben gibt es zudem auch für die Sport Loop Armbänder, die Nike Sport Armbänder, die Nike Sport Loops, das Modern Buckle Armband, das Leder Loop oder auch die Hérmes-Armbänder.

In Sachen iPad bietet Apple nun eine neue Generation des Smart Keyboard Folio für das iPad Pro an. Die Smart Folio Hülle für iPad Pro gibt es seit heute zudem in den Farben Kaktus und Surfblau. Dieselben Farben stehen nun auch für das Smart Cover für das iPad der 7. Generation und das iPad Air der dritten Generation und für das iPad mini Smart Cover zur Verfügung.

Zusätzlich zum neuen MacBook Air hat Apple heute auch das kleinste Mitglied seiner Mac-Familie aktualisiert. Der Mac mini kann auch weiterhin wahlweise als Desktop Computer, als Multimedia Speicher-Hub für die ganze Familie oder als Kompilierungs-Server für Xcode von Entwicklern genutzt werden. Größere Neuerungen hat Apple hier zwar nicht eingeführt, aber immerhin bekommt der Mac mini ein aktualisiertes Innenleben spendiert. Zudem wird die Standardkonfiguration nun mit 256 GB Speicherkapazität ausgeliefert und damit mit doppelt so viel wie beim Vorgänger. Preislich beginnt der neue Mac mini nun bei € 929,- für die Konfiguration mit 256 GB Speicher, bzw. € 1.279,- für 512 GB Speicher. Apple betont, dass jeder Mac mini aus 100% recycletem Aluminium gefertigt wurde. Das neue Modell kann ab sofort in Apples Online Store bestellt werden.

Die Gerüchte haben sich also bewahrheitet. Per Pressemitteilung hat Apple heute eine neue Generation des MacBook Air präsentiert. Neben überarbeiteten und aktualisierten Innereien, wie einem schnelleren Prozessor hat Apple dem Gerät wie erwartet auch das mit dem 16" MacBook Pro im vergangenen Jahr eingeführte Magic Keyboard spendiert, welches nun auch bei diesem Modell die fehleranfällige Butterfly-Tastatur ablöst. Im Inneren findet man nun erstmals in einem MacBook Air einen Quad-Core Prozessor, der eine bis zu doppelt so schnelle Prozessorleistung und dank des Intel Iris Plus Graphics Chips eine 80% schnellere Grafikkartenleistung verspricht. Der Intel Core Prozessor der 10. Generation kann auf Wunsch bis auf einen 1,2 GHz Core i7 mit Turbo Boost Geschwindigkeiten von bis zu 3,8 GHz ausgebaut werden.

Das nun auch wieder im MacBook Air verbaute Magic Keyboard mit seinen Scherenmechanik-Tasten verfügt bei den Pfeiltasten wie auch das 16" MacBook Pro über eine T-Anordnung, wie man sie auch vom Desktop kennt. In der kleinsten Stufe kommen nun mit 256 GB doppelt soviel SSD-Speicherplatz zum Einsatz wie beim Vorgängermodell. Dieser kann auf bis zu 2 TB ausgebaut werden.

Selbstverständlich verfügt auch das neue MacBook Air über Apples T2 Security-Chip und einen Touch ID Sensor. Darüber hinaus spendiert Apple dem neuen Modell eine Mikrofon-Konfiguration aus drei Mikros für noch bessere FaceTime-Gespräche, Thunderbolt 3 Anschlüsse, die erstmals auch das Anschließen eines externen 6K-Displays ermöglichen und verbesserte Stereo-Lautsprecher für ein noch besseres Nutzungserlebnis, bspw. für Apple TV+-

Last but not least hat Apple auch am Preis geschraubt. Das MacBook Air beginnt nun bei € 1.199,- in der Grundausstattung. Für Schüler und Studenten bietet Apple das neue MacBook Air sogar ab € 1.099,- an. Es kann ab sofort im Apple Online Store bestellt werden.

Angesichts der Coronakrise hat Apple weltweit (mit Ausnahme von China) seine Ladengeschäfte geschlossen. Für einige Kunden ergeben sich hieraus natürlich diverse Fragen, etwa wie man nun von dem Rückgaberecht eines gekauften Geräts Gebrauch machen kann. Während auf der deutschen Webseite noch keine Informationen hierzu zu finden sind, hat Apple auf seiner amerikanischen Startseite einen Banner platziert, der einen auf Wunsch auf eine extra geschaltete Webseite zu dem Thema befördert.

Dort beantwortet Apple in einer FAQ die drängetnsten Fragen der Kunden. Neben der Frage nach der Wiedereröffnung oder Support-Möglichkeiten geht Apple darin auch auf die eingangs gestellte Frage nach dem Rückgaberecht ein. Hier zeigt sich Apple kulant, und hat die Rückgabefrist verlängert. Diese gilt nun bis 14 Tage nach Wiedereröffnung der Retail Stores. Wer aktuell Fragen in Sachen Apple Store, zu seinen Käufen, Reparaturen oder ähnlichem hat, kann momentan nur auf die englischsprachige Version der FAQ zugreifen. Es darf aber davon ausgegangen werden, dass Apple den Artikel demnächst auch auf deutsch lokalisiert anbieren wird.

Die Auwirkungen der Corona-Krise auf Apple waren in den vergangenen Tagen schon deutlich zu spüren, nun schlagen sie mit voller Wucht zu. So hat das Unternehmen per Pressemitteilung bekanntgegeben, dass man mit sofortiger Wirkung seine Ladengeschäfte als Reaktion auf die Verbreitung des Coronavirus schließen wird. Dies gilt vorerst bis zum 27. März und für alle Stores weltweit außerhalb Chinas. In den Augen Apples ist dies die beste Möglichkeit, die eigenen Mitarbeiter und alle Kunden zu schützen und die weitere Ausbreitung des Virus einzuschränken. Dies habe könne man auch aus den Erfahrungen aus China ableiten. Apple CEO Tim Cook:

As of today, all of our stores in Greater China have reopened. I also want to thank our operations team and partners for their remarkable efforts to restore our supply chain. What we’ve learned together has helped us all develop the best practices that are assisting enormously in our global response.

One of those lessons is that the most effective way to minimize risk of the virus’s transmission is to reduce density and maximize social distance. As rates of new infections continue to grow in other places, we’re taking additional steps to protect our team members and customers.

We will be closing all of our retail stores outside of Greater China until March 27.

Mitarbeiter in den Retail Stores sollen von Apple auch weiterhin ihren regulären Stundenlohn erhalten. Cook ergänzt, dass interessierte Kunden Produkte natürlich auch weiterhin über den Apple Online Store und die Apple Store App erwerben können. Service und Support kann über Apples Support Webseite in Anspruch genommen werden.

In selbiger Pressemitteilung hat sich das Unternehmen auch allgemein zur aktuellen Situation geäußert. Zusammengefasst wird Apple im Rahmen der Coronakrise die folgenden Maßnahmen ergreifen.

• Apple wird 15 Millionen US-Dollar für den Kampf gegen das Coronavirus spenden
• Apple wird Mitarbeiterspenden zur Bekämpfung des Virus im Verhältnis 2-zu-1 aufwerten
• Apple bietet seinen Mitarbeitern flexible Arbeitszeiten während der Krise an
• Apple wird für eine gründliche Reinigung und Desinfektion seiner Einrichtungen sorgen
• Apple bietet in Apple News einen speziellen handkuratierten Bereich zum Coronavirus an
• Apple wird die WWDC in diesem Jahr ausschließlich online durchführen

Die von CEO Tim Cook unterschriebene Mitteilung endet mit den folgenden Worten:

There is no mistaking the challenge of this moment. The entire Apple family is indebted to the heroic first responders, doctors, nurses, researchers, public health experts and public servants globally who have given every ounce of their spirit to help the world meet this moment. We do not yet know with certainty when the greatest risk will be behind us.

And yet I have been inspired by the humanity and determination I have seen from all corners of our global community. As President Lincoln said in a time of great adversity: "The occasion is piled high with difficulty, and we must rise with the occasion. As our case is new, so we must think anew, and act anew."

That’s always how Apple has chosen to meet big challenges. And it’s how we’ll rise to meet this one, too.

Tim

In diesem Sinne auch an meine Leser da draußen: Passt auf euch auf, bleibt gesund aber verfallt nicht in Panik! Wir kommen durch diese schwierige Situation gemeinsam durch!