Schon seit Monaten berichten Nutzer der AirPods Pro immer mal wieder über Soundprobleme mit den kabellosen Kopfhörern. Bislang begegnete Apple dem mit Tipps in einem Support-Dokument, in dem unter anderem dazu geraten wird, die AirPods schonend zu reinigen und auf diese Weise von Verschmutzungen, wie beispielsweise Ohrenschmalz und Schweißablagerungen zu befreien, die die Funktion beeinträchtigen könnten. Nun geht man jedoch noch einen Schritt weiter und hat ein Serviceprogramm für die AirPods Pro ins Leben gerufen, über das die Ohrhörer ausgetauscht werden können, sollte es damit Soundprobleme oder auch Schwierigkeiten im Zusammenhang mit der aktiven Geräuschunterdrückung geben. Laut Apple weisen die betroffenen AirPods Pro die folgenden Merkmale auf:

• Knisternde oder statische Töne, die sich in lauten Umgebungen, beim Training oder beim Sprechen am Telefon verstärken
• Die aktive Geräuschunterdrückung funktioniert nicht wie erwartet, beispielsweise Verlust des Bassklangs oder Verstärkung von Hintergrundgeräuschen, z. B. Straßen- oder Fluglärm

Betroffene Geräte wurden vor Oktober 2020 hergestellt und Apple oder ein autorisierter Apple Service Provider bieten in diesem Fall einen kostenlosen Service für betroffene AirPods Pro (links, rechts oder beide) an. Apple weist darauf hin, dass die monierten AirPods Pro vor dem Service überprüft werden, um sicherzustellen, dass sie für das Programm qualifiziert sind. AirPods Pro (links, rechts oder beide) mit nachgewiesenem Problem werden ausgetauscht. Das AirPods Pro-Ladecase ist nicht betroffen und wird nicht ausgetauscht.

Sollte man der Meinung sein, dass man selbst von dem Problem betroffen ist, findet man alle Informationen auf der Webseite zum Serviceprogramm für die AirPods Pro.

Die AirPods haben sich in den vergangenen Wochen und Monaten zu einem echten Verkaufsschlager für Apple entwickelt. Hatte man kurz nach der Vorstellung vor allem das Design der AirPods belächtelt, welches irgendwie an die Köpfe einer elektrischen Zahnbürste erinnert, die man sich in die Ohren steckt, ist gerade dieses Design inzwischen schon beinahe ikonisch geworden, so dass es seither auch von diversen anderen Herstellern kopiert wurde. Gemeinsam mit der Apple Watch bilden die AirPods das Grundgerüst für Apples "Wearables-Kategorie". Und genau diese beiden Produkte lassen sich aktuell bei Cyberport in einem Bundle zu einem äußerst attraktiven Preis erwerben. So zahlt man dort aktuell für eine Apple Watch Series 5 mit GPS und einem 44mm Aluminiumgehäuse samt schwarzem Sportarmband inkl. der AirPods Pro nur € 669,- und damit € 130,- weniger als die beiden Gadgets einzeln kosten würden. Der folgende Link führt direkt zu dem Bundle-Deal: Apple Watch Series 5 GPS 44mm Aluminiumgehäuse SG Sport Schwarz + AirPods Pro (€ 669,- statt € 799,- bei Cyberport)

Apple hat neben dem neuen iPhone SE und dem Magic Keyboard für das iPad Pro am heutigen Tage noch weitere neue Produkte in seinen Online Store aufgenommen. Passend für das iPhone SE stehen erwartungsgemäß neue Schutzhüllen zum Kauf bereit. Bei den neuen Silikonhüllen hat man dabei die Wahl zwischen den neuen Farben sandrosa, weiß und schwarz. Die neuen Lederhüllen stehen in den Farben (PRODUCT)RED, schwarz und mitternachtsblau zur Verfügung. Apple betont gegenüber den Kollegen von The Verge allerdings auch, dass nach wie vor auch Schutzhüllen für das iPhone 8 auf das neue iPhone SE passen.

Erstmals können nun auch neue Ohrstöpsel für die AirPods Pro über den Apple Online Store nachbestellt werden. Apple legt diese den AirPods Pro in drei verschiedenen Größen bei. Nachbestellt werden können diese nun jeweils im Doppelpack in einer dieser drei Größen klein, medium und groß. Pro Doppelpack verlangt Apple € 9,-. Bislang ließen sich die Stöpsel im Einzelpack lediglich über den Support für jeweils € 4,50 nachbestellen.

Last but not least hat Apple nun auch nun das bereits angekündigte Rollen-Set für den Mac Pro in seinen Online Store aufgenommen. Und ja, selbst ich schlage mir bei dem verlangten Preis von € 849,- für die vier Rollen mit der Hand vor die Stirn. Bestellt man die Rollen direkt beim Kauf eines Mac Pro mit, zahlt man hierfür lediglich einen Aufpreis von € 500,-, allerdings verzichtet man dafür dann auch auf die normal verbauten 4 Standfüße. Laut Apple sind neben den Rollen selbst in dem Set auch noch die entsprechenden Schrauben und Werkzeuge enthalten. Hatte man den Mac Pro bereits mit Rollen bestellt, kann man nun auch die Standfüße separat nachbestellen. Hierfür beläuft sich der Preis auf € 349,-.

Consumer Reports, das US-amerikanische Pendant zur hiesigen Stiftung Warentest, hat mit Apple in der Vergangenheit eine eher ambivalente Beziehung gehabt. Auf der einen Seite wurden viele Produkte aus Cupertino gelobt, andere hingegen mit zum Teil hanebüchenen Begründungen kritisiert und ihnen die Kaufenpfehlung verweigert. Aktuell haben sich die Tester mit den neuen AirPods Pro auseinandergesetzt und dafür mal wieder größtenteils lobende Worte gefunden. Allerdings reichen Apples Verbesserungen und Neuerungen nicht aus, um die Samsung Galaxy Buds von der Spitzenposition zu verdrängen.

Während Consumer Reports bei den regulären AirPods noch Anstoß an der angeblich zu geringen Audioqualität genommen hat, hat sich das Blatt mit der Pro-Version nun gewandelt. In Kombination mit den anderen Vorteilen der AirPods Pro hat Apple die Soundqualität den Testern zufolge erheblich verbessern können, auch wenn wirklich audiophile Nutzer nach wie vor Beanstandungen haben dürften. Auch der Transparenzmodus der AirPods Pro erhält Lob von Consumer Reports. Auch wenn die In-Ear Hörer natürlich dazu führen, dass man ein leicht gedämpftes Gefühl empfindet, leisten die Mikrofone der AirPods Pro eine hervorragende Arbeit bei der Übertragung von Stimmen und weiteren Außengeräuschen.

Insgesamt erhalten die AirPods Pro von Consumer Reports eine Punktzahl von 75, was allerdings nach wie vor recht deutlich hinter den Samsung Galaxy Buds mit ihren 86 Punkten zurückliegt. Dies liegt laut Consumer Reports vor allem an der Soundqualität, die bei den Samsung Buds deutlich besser gelungen sei, auch wenn sie nicht über Noise Cancelling verfügen. Auf der anderen Seite konnten sich die AirPods Pro gegen Amazons Echo Buds mit ihren 65 Punkten durchsetzen und liegen damit noch auf Platz zwei der komplett kabellosen Kopfhörer in der Rangliste.