Flo's Weblog

Nachdem Apple bereits gestern (wie auf der Pressekonferenz zu den iPhone 4 Empfangsproblemen angekündigt) damit begonnen hat, den Preis für bereits über den Apple Online Store getätige Bumper-Käufe zurück zu erstatten, kommen nun auch diejenigen zu ihrem Recht, die noch keine Hülle erworben haben. Jeder Besitzer eines iPhone 4 ist demnach berechtigt, sich von Apple mit einem solchen Zubehör ausstatten zu lassen. Hierfür hat man sich in Cupertino einen speziellen Weg ausgedacht. Seit wenigen Minuten steht im AppStore eine speziell zu diesem Zweck konzipierte App bereit, die die Beantragung übernimmt. Im Beschreibungstext schreibt Apple: "Wenn du der Ansicht bist, dass bei deinem iPhone 4 Empfangsprobleme auftreten, hast du Anspruch darauf, einen iPhone 4 Bumper oder eine andere ausgewählte Schutzhülle eines anderen Herstellers ohne Zusatzkosten von Apple zu erhalten". Die App präsentiert nach Eingabe der iTunes-Accountdaten eine Liste von verfügbaren Hüllen, aus denen man sich dann die gewünschte auswählt. Die Versandzeit beträgt aktuell für alle Hüllen einheitlich "3 - 5 Wochen". Hat man sich für eine der Hüllen entschieden, werden von der App automatisch die Mobilfunknummer, das Modell, die Seriennummer und die IMEI an Apple übertragen, um die Berechtigung zum Bezug der kostenlosen Hülle zu überprüfen. Die Bestellung funktioniert somit ausschließlich von einem iPhone 4 aus. Weiter schreibt Apple: "Alle iPhone 4 Käufe müssen bis zum 30. September 2010 getätigt worden sein, um für dieses Programm qualifiziert zu sein. Für iPhone 4 Käufe vor dem 23. Juli 2010 muss der Antrag bis zum 22. August 2010 eingereicht werden. Andernfalls muss der Antrag innerhalb von 30 Tagen nach dem iPhone 4 Kauf eingereicht werden." Die App kann über den folgenden Link kostenlos aus dem AppStore geladen werden: iPhone 4 Case Programm

UPDATE: Inzwischen hat Apple auch eine deutsche Webseite geschaltet, die sämtliche Informationen zum "iPhone 4 Case Programm" bereit hält. Neben der Möglichkeit, sich ein kostenloses Case über die oben verlinkte App zu bestellen, haben Kunden, die bereits einen Bumper gekauft haben, natürlich auch weiterhin die Möglichkeit, sich den Kaufpreis erstatten zu lassen (alle Bedingungen hier). Käufer im Apple Online Store erhalten wie bereits vermeldet eine automatische Kostenerstattung. Hat man den Bumper hingegen in einem Apple Retail Store erworben, muss man "die Kostenerstattung in einem Apple Retail Store beantragen, diese kann nur dann erfolgen, wenn der Kunde die Originalrechnung vorlegt. Kostenru?ckerstattungen mu?ssen bis spa?testens 30. September 2010 beantragt werden."